Refonte tarifaire

En juillet 2021, l’Autorité régionale de transport métropolitain lançait la première phase de la refonte tarifaire. Cette première étape comprenait l’harmonisation de la gratuité enfant et du tarif étudiant sur l’ensemble du territoire ainsi que l’introduction des titres Tous modes en couronnes sud et nord.

Depuis le 1er juillet 2022

L’ARTM implante la deuxième phase de la refonte tarifaire. Les nouveautés sont:

  • le lancement des titres Tous modes A et Tous modes AB*;
  • le lancement des titres Bus et Bus hors territoire;
  • le lancement des titres de bus spéciaux liés à la mise en service prochaine de l’antenne Rive-Sud du REM;
  • le retrait des titres Tous modes C et D, de certains anciens titres TRAIN et TRAM, des titres RTL, STM, STL et de plusieurs titres de secteurs d’exo.

La nouvelle grille tarifaire est entrée en vigueur le 1er juillet.

Trouvez votre titre de transport

* Depuis le 1er décembre 2021, il est possible de faire l’achat d’un titre 10 passages Tous modes AB.

Comment êtes-vous touché dès juillet 2022?

Sélectionnez ou entrez le nom de la municipalité qui correspond à votre point de départ:
  • Agglomération de Montréal
  • Agglomération de Longueuil
  • Laval
  • Couronne nord
  • Couronne sud
  • Hors territoire de l'ARTM

Zone A

Agglomération de Montréal

  • Lancement des titres Tous modes A et AB

Vous vous déplacez en métro entre la zone A (agglomération de Montréal) et la zone B (Laval ou Longueuil)? Vous avez maintenant besoin d’un titre Tous modes AB.

Zone B

Agglomération de Longueuil

  • Lancement des titres Tous modes AB
  • Lancement des titres Bus et Bus hors territoire

Vous vous déplacez en métro entre la zone A (agglomération de Montréal) et la zone B (Laval ou Longueuil)? Vous avez maintenant besoin d’un titre Tous modes AB.

Zone B

Laval

  • Lancement des titres Tous modes AB.
  • Lancement des titres Bus et Bus hors territoire

Vous vous déplacez en métro entre la zone A (agglomération de Montréal) et la zone B (Laval ou Longueuil)? Vous avez maintenant besoin d’un titre Tous modes AB.

Zone B

Saint-Bruno-de-Montarville

  • Lancement des titres Tous modes AB
  • Lancement des titres Bus et Bus hors territoire

Vous vous déplacez en métro entre la zone A (agglomération de Montréal) et la zone B (Laval ou Longueuil)? Vous avez maintenant besoin d’un titre Tous modes AB.

Zone C

Couronne nord

  • Lancement des titres Bus et Bus hors territoire
  • Retrait des titres Tous modes C

Zone C

Couronne sud

  • Lancement des titres Bus et Bus hors territoire
  • Retrait des titres Tous modes C
  • Lancement des titres de bus spéciaux liés à la mise en service de l’antenne Rive-Sud du REM

Zone D

Hors territoire

  • Lancement du titre Bus hors territoire
  • Retrait des titres Tous modes D
  • Lancement des titres de bus spéciaux liés à la mise en service de l’antenne Rive-Sud du REM

Les nouvelles zones tarifaires

L’ensemble du territoire métropolitain comporte désormais 4 zones au lieu de 8.

Pour connaître les municipalités d’une zone, naviguez dans la carte et sélectionnez une zone.

Zone A Agglomération de Montréal
Zone B Agglomération de Longueuil et Laval
Zone C Couronnes nord et sud
Zone D Hors territoire
Territoire de l’ARTM

Zone A

Liste des municipalités ayant des services de transport collectif
  • Agglomération de Montréal
    • Baie-D’Urfé
    • Beaconsfield
    • Côte-Saint-Luc
    • Dollard-des-Ormeaux
    • Dorval
    • Hampstead
    • Kirkland
    • L’Île-Dorval
    • Montréal
    • Montréal-Est
    • Montréal-Ouest
    • Mont-Royal
    • Pointe-Claire
    • Sainte-Anne-de-Bellevue
    • Senneville
    • Westmount
Consultez l’information spécifique à la zone A

Zone B

Liste des municipalités ayant des services de transport collectif
  • Agglomération de Longueuil
    • Boucherville
    • Brossard
    • Longueuil
    • Saint-Bruno-de-Montarville
    • Saint-Lambert
  • Laval
Consultez l’information spécifique à la zone B

Zone C

Liste des municipalités ayant des services de transport collectif
  • Couronne nord
    • Blainville
    • Boisbriand
    • Bois-des-Filion
    • Charlemagne
    • Deux-Montagnes
    • L’Assomption
    • Lorraine
    • Mascouche
    • Mirabel
    • Oka
    • Pointe-Calumet
    • Repentigny
    • Rosemère
    • Sainte-Anne-des-Plaines
    • Sainte-Marthe-sur-le-lac
    • Sainte-Thérèse
    • Saint-Eustache
    • Saint-Jérôme
    • Saint-Joseph-du-Lac
    • Saint-Sulpice
    • Terrebonne
  • Couronne sud
    • Beauharnois
    • Beloeil
    • Candiac
    • Carignan
    • Chambly
    • Châteauguay
    • Contrecoeur
    • Delson
    • Hudson
    • Kahnawake
    • L’Île-Perrot
    • La Prairie
    • Léry
    • McMasterville
    • Mercier
    • Mont-Saint-Hilaire
    • Notre-Dame-de-l’Île-Perrot
    • Otterburn Park
    • Pincourt
    • Richelieu
    • Saint-Amable
    • Saint-Basile-le-Grand
    • Saint-Constant
    • Sainte-Catherine
    • Sainte-Julie
    • Saint-Lazare
    • Saint-Mathias-sur-Richelieu
    • Saint-Mathieu-de-Beloeil
    • Saint-Philippe
    • Terrasse-Vaudreuil
    • Varennes
    • Vaudreuil-Dorion
    • Verchères
Consultez l’information spécifique à la zone C

Zone D

Liste des municipalités ayant des services de transport collectif
  • Hors territoire de l'ARTM
    • Marieville
    • Rigaud
    • Sainte-Madeleine
    • Sainte-Marie-Madeleine
    • Sainte-Martine
    • L’Épiphanie
    • Saint-Hyacinthe
Consultez l’information spécifique à la zone D

Les nouvelles catégories de titres de transport

Depuis l’implantation de la refonte tarifaire en juillet 2021, le nombre de titres de transport a diminué afin de simplifier la tarification dans la grande région métropolitaine.

Depuis le 1er juillet 2022, 332 titres sont retirés, dont des titres de la STM, de la STL, du RTL et d’exo, ainsi que certains titres TRAIN et TRAM. L’ensemble de ces titres sont remplacés par des titres Tous modes, des titres Bus ou des titres de bus spéciaux.

En même temps que ces retraits, l’ARTM lance 29 nouveaux titres qui se retrouvent dans 3 catégories de titres.

Les titres Tous modes pour les zones A, B, C et D

Tous modes A

Ce titre vous permet de vous déplacer en bus, métro, train et REM* dans la zone A.

Tous modes AB

Ce titre vous permet de vous déplacer en bus, métro, train et REM* dans, et entre, les zones A et B.

Tous modes ABC

Ce titre vous permet de vous déplacer en bus, métro, train et REM* dans, et entre, les zones A, B et C.

Tous modes ABCD

Ce titre vous permet de vous déplacer en bus, métro, train et REM* dans, et entre, les zones A, B, C et D.

* Lors de sa mise en service.

En savoir plus

Les titres Bus pour les zones A, B, C et D

Bus

Ce titre vous permet de vous déplacer uniquement en bus dans, et entre, les zones A, B et C. Ce titre n’est pas valide pour toutes les lignes de bus. Consultez la liste des lignes de bus exclues.

Bus hors territoire

Ce titre vous permet de vous déplacer uniquement en bus dans, et entre, les zones C et D, ainsi que sur les lignes de bus d’exo circulant dans la zone B. Ce titre n’est pas valide pour toutes les lignes de bus. Consultez la liste des lignes de bus exclues.

Les titres de bus spéciaux, liés à la mise en service du REM pour la couronne sud

Mensuel, CRC-SJU-VR

Le titre Mensuel, CRC-SJU-VR permet l’utilisation de toutes les lignes de bus des secteurs Chambly-Richelieu-Carignan, Sainte-Julie et Vallée-du-Richelieu (zone C) à destination du centre-ville de Montréal, sauf pour les trajets passant par les municipalités de Marieville, Saint-Hyacinthe, Sainte-Madeleine et Sainte-Marie-Madeleine (zone D).

Mensuel, LR-ROUS

Le titre Mensuel, LR-ROUS permet l’utilisation de toutes les lignes de bus des secteurs Le Richelain et Roussillon à destination du centre-ville de Montréal.

Mensuel, CRC Marieville

Le titre Mensuel, CRC Marieville permet l’utilisation de toutes les lignes de bus du secteur Chambly-Richelieu-Carignan à destination du centre-ville de Montréal, ainsi que la ligne de bus circulant dans la municipalité de Marieville en zone D (la ligne 500).

Mensuel, VR Saint-Hyacinthe

Le titre Mensuel, VR Saint-Hyacinthe permet l’utilisation de toutes les lignes de bus du secteur Vallée-du-Richelieu à destination du centre-ville de Montréal, ainsi que la ligne de bus circulant dans les municipalités de Saint-Hyacinthe, Sainte-Madeleine et Sainte-Marie-Madeleine en zone D.

Bon à savoir

Vous devez détenir un titre valide dans votre zone de départ, les zones que vous traversez et la zone d’arrivée.

Pour comprendre l’impact de la refonte tarifaire sur vous, consultez l’information spécifique à votre zone.

Sélecteur de titres

Titres en vigueur

* Le tarif 6-11 ans s’applique aux enfants voyageant seuls. Ces enfants peuvent se déplacer gratuitement en transport collectif s’ils sont accompagnés. Des conditions s’appliquent.

Cet outil propose des titres de transport pour un déplacement entre les municipalités sélectionnées. D’autres titres de transport pourraient convenir, advenant certaines conditions.

 À titre de rappel, cet outil n’est pas un planificateur de trajet.

Grilles tarifaires

Les tarifs du transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal sont établis par l’ARTM.

Une version accessible de la grille tarifaire est disponible sur demande. Veuillez en faire la demande à reception@artm.quebec

Bon à savoir

Le titre que vous achetiez auparavant n’est pas dans la nouvelle grille? Consultez l’information spécifique aux retraits de certains titres dans la zone de votre municipalité.

Les phases d’implantation de la refonte tarifaire

2021
2022
2023 - 2025
  • Lancement des titres Tous modes ABC et ABCD
  • Harmonisation de la gratuité enfant
  • Harmonisation du tarif réduit pour étudiant
  • Début du retrait progressif des anciens titres de transport
  • Lancement du titre 10 passages Tous modes AB
  • Lancement des titres Tous modes A
  • Lancement des titres mensuels, 1 et 2 passages Tous modes AB
  • Lancement des titres Bus et Bus hors territoire
  • Lancement des titres de bus spéciaux liés à la mise en service de l’antenne Rive-Sud du REM
  • Poursuite du retrait progressif des anciens titres de transport
  • Poursuite de l’harmonisation des titres
  • Poursuite et fin du retrait progressif des anciens titres de transport
2021
  • Lancement des titres Tous modes ABC et ABCD
  • Harmonisation de la gratuité enfant
  • Harmonisation du tarif réduit pour étudiant
  • Début du retrait progressif des anciens titres de transport
  • Lancement du titre 10 passages Tous modes AB
2022
  • Lancement des titres Tous modes A
  • Lancement des titres mensuels, 1 et 2 passages Tous modes AB
  • Lancement des titres Bus et Bus hors territoire
  • Lancement des titres de bus spéciaux liés à la mise en service de l’antenne Rive-Sud du REM
  • Poursuite du retrait progressif des anciens titres de transport
2023 - 2025
  • Poursuite de l’harmonisation des titres
  • Poursuite et fin du retrait progressif des anciens titres de transport

Restez informé des différentes phases d’implantation de la refonte tarifaire.

Abonnez-vous à l’infolettre

En savoir plus

Offres tarifaires

Depuis le 1er juillet 2021, deux offres tarifaires ont été harmonisées sur le territoire métropolitain, le tarif réduit pour étudiant et la gratuité enfant.

En savoir plus

Tarif réduit pour étudiant

Le tarif réduit pour étudiant permet aux étudiants à temps plein âgés de 18 ans et plus de profiter d’un rabais de 40 % sur les titres mensuels.

 

Gratuité enfant (11 ans et moins)

La gratuité enfant permet aux enfants âgés de 11 ans et moins de se déplacer gratuitement en transport collectif, en tout temps dans les zones A, B, C et D, s’ils sont accompagnés d’une personne de 14 ans et plus qui en assume la surveillance. Cette personne doit détenir un titre de transport valide et ne peut pas accompagner plus de 5 enfants âgés de 6 à 11 ans.

Augmentations progressives des tarifs

La refonte tarifaire vise à simplifier et à harmoniser la tarification du transport collectif au bénéfice de l’ensemble des citoyens de la région métropolitaine de Montréal. C’est pourquoi, pour éviter une hausse brusque des prix, les tarifs de certains titres de transport seront augmentés graduellement.

En savoir plus

Augmentations progressives des tarifs

Pour éviter une hausse brusque des tarifs, certains titres verront leur tarif augmenter progressivement sur une période de 4 ans afin d’atteindre un tarif similaire à un titre Tous modes ou un titre Bus.

Pour connaître les nouveaux tarifs, consultez la grille tarifaire.

Points de vente

Il est possible de vous procurer vos titres de transport à différents endroits sur le territoire métropolitain. Si vous avez besoin d’être accompagné davantage avant votre achat ou si vous avez des questions supplémentaires, il est suggéré de communiquer avec le service à la clientèle de votre organisme de transport.

En savoir plus

Pour acheter des titres de transport, vous pouvez vous rendre:

  • dans une billetterie métropolitaine;
  • aux distributrices automatiques de titres situées aux gares de train, dans les stations de métro, ainsi que dans certains terminus;
  • dans les points de vente et service d’exo;
  • dans les autres points de vente situés sur votre territoire;
  • dans les loges et Espaces clients du réseau de la STM.

Renseignez-vous avant de vous déplacer, car certains titres ne seront pas offerts partout.

Si vous souhaitez avoir de l’aide supplémentaire avant de faire l’achat d’un titre ou si vous avez des questions spécifiques à votre situation, il est suggéré de communiquer avec le service à la clientèle de votre organisme de transport.

  • Territoire des couronnes sud et nord et réseau du train de banlieue – exo
  • Territoire de l’agglomération de Longueuil – RTL
  • Territoire de Laval – STL
  • Territoire de l’agglomération de Montréal – STM

Capsule informative et enregistrements des rencontres d'information

Apprenez-en plus sur les grands principes de la refonte tarifaire et les nouveautés de la 2e phase d’implantation.

En savoir plus

Apprenez-en plus sur les grands principes de la refonte tarifaire et les nouveautés de la 2e phase d’implantation.

Écoutez la capsule informative

Écoutez la rencontre d’information du 24 mai

Écoutez la rencontre d’information du 25 mai 

Foire aux questions

Non. En raison de contraintes technologiques, il n’est pas possible de charger tous ses titres de transport sur une même carte OPUS.

À compter du 1er juillet 2022, la carte OPUS pourra accueillir les titres suivants :

  • Tous les titres Tous modes A
  • Tous les titres Bus
  • Les titres mensuelsTous modes AB, ABC et ABCD et Bus hors territoire
  • Les titres Soirée illimitée et Week-end illimité
  • Tous les anciens titres de transport faisant l’objet du retrait progressif dans le cadre de la refonte tarifaire.

Les titres unitaires et multipassages Tous modes AB, ABC et ABCD, et Bus hors territoire pourront être achetés sur des cartes à puce occasionnelles (offert au tarif ordinaire seulement) ; ou sur une nouvelle carte OPUS gratuite et spécialement identifiée. Renseignez-vous auprès de votre organisme de transport pour connaître les modalités d’obtention de cette carte OPUS.

Oui, les titres retirés de la grille tarifaire le 1er juillet pourront encore être validés après cette date.

Le cadre tarifaire de la région métropolitaine de Montréal doit être révisé afin de le rendre cohérent, de le simplifier à l’échelle du territoire et de faciliter l’utilisation des services de transport collectif pour l’ensemble des citoyens.

Avant le déploiement de la 1ère phase du projet, en juillet 2021, la grille tarifaire comportait plus de 750 titres de transport distincts, soit la somme des titres des 17 grilles tarifaires coexistant dans la région métropolitaine (anciens CIT et OPTC actuels). Il était particulièrement difficile de s’y retrouver, particulièrement sur les couronnes nord et sud.

La dernière modification majeure à la structure tarifaire remonte à 1998. Le contexte a beaucoup évolué depuis, entre autres avec la création de l’ARTM en 2017, comme organisation responsable d’établir les tarifs de transport collectif sur le territoire métropolitain

La refonte tarifaire permettra une simplification des déplacements en offrant l’accès à tous les modes de transport (bus, train, métro, REM). Elle assurera également une cohérence dans la tarification du transport collectif, et ce, à l’échelle de la région métropolitaine de Montréal.

  • 1 grille tarifaire plutôt que 17
  • 4 zones tarifaires plutôt que 8
  • Une centaine de titres comparativement à plus de 700
  • Des rabais tarifaires harmonisés pour les enfants et les étudiants
  • À terme, l’objectif est la pleine intégration tarifaire entre les services de transport collectif régulier et adapté

Non. La refonte tarifaire sera implantée de façon graduelle.

  • En juillet 2021 - complété :
    • Lancement des titres « Tous modes » ABC, ABCD, C et D (anciennement zones 4 à 8)
    • Harmonisation de la gratuité enfant (6 à 11 ans)
    • Harmonisation du tarif réduit pour les étudiants (40 % de rabais à l’achat d’un titre mensuel)
    • Début du retrait progressif des anciens titres de transport
  • En décembre 2021, pour répondre aux besoins de déplacements des télétravailleurs - complété :
    • Lancement du titre « 10 passages Tous modes AB »
    • Ajustement tarifaire à la baisse des titres multipassages « Tous modes ABC » et « TRAM 3 »
  • Prévu en juillet 2022 :
    • Lancement des titres « Tous modes » A et AB (anciennement zones 1, 2 et 3)
    • Introduction des titres multizones « Bus » et « Bus hors territoire »
    • Introduction de titres de bus spéciaux liés au REM (antenne Rive-Sud)
    • Retrait des titres « Tous modes » C et D
    • Poursuite du retrait progressif des anciens titres de transport
  • D’ici 2025 :
    • Poursuite de l’harmonisation des titres et des pratiques tarifaires
    • Poursuite et fin du retrait progressif des anciens titres de transport

La refonte tarifaire impliquera le retrait des « anciens » titres de transport dont le tarif est supérieur au tarif des nouveaux titres introduits dans le cadre du projet de refonte tarifaire.

Dans le cas où les tarifs des nouveaux titres sont supérieurs aux anciens titres, ces derniers seront progressivement augmentés, d’année en année, afin d’éviter une augmentation brusque des tarifs. C’est à cette augmentation progressive des tarifs que fait référence la notion de « lissage ».

Les services à la clientèle des organismes de transport sont les mieux placés pour répondre aux questions des usagers.

Depuis juillet 2021, il existe 4 grandes zones tarifaires :

  • Zone A : Agglomération de Montréal (anciennement zones 1 et 2)
  • Zone B : Agglomération de Longueuil et Laval (anciennement zone 3)
  • Zone C : Couronnes nord et sud (anciennement zone 4 à 7)
  • Zone D : Hors territoire de l’ARTM (anciennement zone 8)

Suivant les consultations publiques que nous avons menées en 2020, le principe de zones basé sur les réalités géographiques et municipales est celui qui a été retenu puisqu’il intègre en partie le concept de distance et a l’avantage d’être simple à opérer et à comprendre par l’usager, dû au fait de la diminution du nombre de zone.

La zone D représente les municipalités en dehors du territoire de l’ARTM, mais avec lesquelles l’ARTM a conclu des ententes dans le but d’offrir des services de transport collectif aux citoyens de ces secteurs.

Non. En raison de contraintes technologiques, il n’est pas possible de charger tous ses titres de transport sur une même carte OPUS.

À compter du 1er juillet 2022, la carte OPUS pourra accueillir les titres suivants :

  • Tous les titres Tous modes A
  • Tous les titres Bus
  • Les titres mensuelsTous modes AB, ABC et ABCD et Bus hors territoire
  • Les titres Soirée illimitée et Week-end illimité
  • Tous les anciens titres de transport faisant l’objet du retrait progressif dans le cadre de la refonte tarifaire.

Les titres unitaires et multipassages Tous modes AB, ABC et ABCD, et Bus hors territoire pourront être achetés sur des cartes à puce occasionnelles (offert au tarif ordinaire seulement) ; ou sur une nouvelle carte OPUS gratuite et spécialement identifiée. Renseignez-vous auprès de votre organisme de transport pour connaître les modalités d’obtention de cette carte OPUS.

Le titre « Tous modes » donne accès à tous les modes de transport régulier et adapté disponibles sur le territoire de l’ARTM et dans quelques municipalités hors du territoire de l’ARTM défini par une ou plusieurs zones. Par exemple, si vous avez un titre « Tous modes AB », vous pouvez l’utiliser dans le bus, le métro, le train de banlieue et le REM (lors de sa mise en service), pour vos déplacements dans ou entre les zones A et B.

  • Le titre « Bus » permet l’utilisation des services de bus dans ou entre les zones A, B et C.
  • Le titre « Bus hors territoire » permet l’utilisation des services de bus dans ou entre les zones C et D, ainsi qu’à bord de lignes de bus d’exo circulant dans la zone B.

Les titres « Bus » et « Bus hors territoire » ne sont toutefois pas acceptés à bord de certaines lignes de bus. Dans un tel cas, l’usager doit se procurer le titre « Tous modes » approprié à son déplacement.

Oui. Au terme de la refonte tarifaire, à l’exception des titres « Soirée illimitée » et « Week-end illimités » qui seront maintenus, seuls les titres « Tous modes », « Bus » et « Bus hors territoire » seront offerts. Ils permettront de voyager dans ou entre les zones A, B, C ou D, selon le titre acheté. Aucun des autres titres qui existaient avant le déploiement de la première phase du projet de refonte tarifaire en juillet 2021 ne sera conservé.

Oui, tous les nouveaux titres « Tous modes » seront offerts pour les abonnements, en mensuels et en carnets à l’unité (1, 2 et 10 passages). Pour l’instant, les titres « Tous modes » des zones ABC et ABCD en carnet de 10 passages et en unitaire seront offerts sur carte à puce non rechargeable (Solo ou L’Occasionnelle) au tarif ordinaire uniquement.

Oui, la structure pour les catégories tarifaires demeure la même. Il sera possible de se procurer les nouveaux titres à tarif réduit pour les étudiants, enfants et aînés.

Dès la mise en service de l’antenne rive-sud du REM, certains bus du RTL et d’exo de la couronne sud se rabattront dorénavant à l’une des stations du REM au lieu de se destiner au centre-ville de Montréal.

Puisque les titres actuels de ces organismes de transport ainsi que les nouveaux titres « Bus » et « Bus hors territoire » permettent uniquement d’utiliser les services de bus, et afin d’atténuer une hausse de tarif brusque pour la clientèle en exigeant l’achat du titre « Tous modes » approprié au déplacement de l’usager, de nouveaux titres seront introduits à compter du mois de juillet 2022.

  • Le titre « Transit RTL/REM » permettra d’utiliser tous les services de bus du RTL en plus de donner accès à l’antenne rive-sud du REM, lors de sa mise en service
  • Le titre « CRC-SJU-VR » permettra d’utiliser tous les services de bus circulant dans et entre les zones A, B et C des secteurs Chambly-Richelieu-Carignan, Sainte-Julie et Vallée-du-Richelieu en plus de donner accès à l’antenne rive-sud du REM, dès sa mise en service
  • Le titre « LR-ROUS » permettra d’utiliser les services de bus circulant dans et entre les zones A, B et C des secteurs Le Richelain et Roussillon en plus de donner accès à l’antenne rive-sud du REM, dès sa mise en service
  • Le titre « VR Saint-Hyacinthe » permettra d’utiliser les services de bus circulant dans et entre les zones A, B, C et D du secteur Vallée-du-Richelieu en plus de donner accès à l’antenne rive-sud du REM, dès sa mise en service

Le titre « CRC Marieville » permettra d’utiliser les services de bus circulant dans et entre les zones A, B, C et D du secteur Chambly-Richelieu-Carignan en plus de donner accès à l’antenne rive-sud du REM, dès sa mise en service

Tous les abonnés touchés par le déploiement de la refonte tarifaire recevront des communications par courriel, de la part d’exo ou de la STM (selon le programme), qui leur indiqueront la marche à suivre afin de modifier leur titre de transport. Ce changement devra se faire directement dans leur compte client.

En tout temps pendant votre déplacement, une vérification de votre titre peut être demandée. Les inspecteurs ou toutes autres personnes autorisées peuvent demander à vérifier la validité de votre titre de transport ou vous demander de confirmer la manière dont vous avez acquitté votre droit de passage.

Si vous n’êtes pas en mesure de prouver que vous avez acquitté votre droit de passage, vous vous exposez à recevoir un constat d’infraction et êtes passible d’une amende, conformément à notre Règlement sur les conditions au regard de la possession et de l’utilisation des titres de transport pour les services de transport collectif de la région métropolitaine.

Oui, les titres retirés de la grille tarifaire le 1er juillet pourront encore être validés après cette date.

Seules les municipalités qui offrent un service de transport collectif à leurs citoyens via les organismes de transport suivants sont incluses, soit exo, le Réseau de transport de Longueuil (RTL), la Société de transport de Laval (STL) et la Société de transport de Montréal (STM). 

Il est possible que l’outil numérique vous propose des titres Tous modes et des titres Bus. Il est important de valider les modes de transport que vous utiliserez pour effectuer votre déplacement à l’aide d’un planificateur de trajet, comme l’application mobile Chrono. 

Si votre trajet peut se faire en bus seulement, vous pouvez opter pour un titre Bus qui est moins dispendieux qu’un titre Tous modes. À l’inverse, si plus d’un mode de transport sont requis pour faire le trajet (ex. bus et métro), vous aurez alors besoin d’un titre Tous modes. 

Une fois que vous aurez déterminé la catégorie de titres de transport convenant à votre déplacement (c.à.d. Tous modes ou Bus), sélectionnez le type de titres de transport (ex. unitaire, 2 passages, 10 passages, mensuel, etc.) le plus avantageux selon la fréquence d’utilisation que vous envisagez. Pour vous aider à prendre une décision, vous pouvez consulter la page web : « Titres et grilles tarifaires ». 

Cet outil numérique aide les usagers du transport collectif dans la sélection de leurs titres de transport, mais ce n’est pas un planificateur de trajet. Il est donc important de vous assurer qu’il est possible de faire le trajet en bus seulement avant d’acheter un titre Bus. 

Plusieurs applications mobiles vous permettent d’obtenir un itinéraire en transport collectif. L’ARTM développe, en collaboration avec les organismes de transport collectif, l’application mobile Chrono qui vous permet de planifier un trajet et bien plus.  

Pour simplifier la vie des usagers et la tarification sur le territoire métropolitain, deux catégories de titres Bus ont été créées (Titres Bus et Titre Bus hors territoire). Les titres Bus peuvent être utilisés pour un déplacement dans une ou plusieurs zones, à un seul et même tarif avantageux. 

L’outil est assurément accessible via les navigateurs suivants : Chrome, Edge, Safari et Firefox. Notez qu’il pourrait également l’être par d’autres navigateurs, bien qu’ils n’aient pas été testés de manière spécifique.