Emplois

Sous la supervision du directeur adjoint et des gestionnaires de produits (PM) de l’équipe InfraOps, le responsable de produit agit comme un pivot entre la vision définie par le gestionnaire de produit et la réalité de l’équipe d’infrastructure opérationnelle, ainsi que des différentes équipes de livraison.

Il gère l’évolution constante des champs d’application et démontre ses capacités de leader envers son équipe, les partenaires d’affaires et les ressources de l’organisation. Il agit, également, en regard des lois, règlements, procédures et techniques supportant et encadrant la mission de l’organisation, dans le respect des normes et de l’architecture globale des systèmes.

Principales responsabilités

Responsable de produits de Réseautique Métropolitaine : (majeur)

• Traduire la feuille de route et les fonctionnalités définies par le gestionnaire de produits en récits utilisateur ou en leviers clairs et compréhensibles, en collaboration avec l’équipe.
• Gérer le carnet de commandes (backlog) des produits en fonction de la feuille de route tout en assurant le respect des objectifs stratégiques et des dépendances, tout en gérant la dette technique et la maintenance.
• Collaborer étroitement avec les membres de l’équipe de InfraOps afin d’assurer la cohérence et une compréhension de tous et chacun dans l’élaboration des récits.
• Participer activement aux cérémonies Agile/SAFe (planification, revue, rétrospective, PI Planning, feuille de route) et assurer la cohérence des livrables.
• Suivre l’avancement des itérations, identifier les obstacles et contribuer à leur résolution.
• Communiquer régulièrement avec le gestionnaire de produits ainsi qu’avec les parties prenantes afin d’assurer l’alignement des priorités.
• Veiller à la qualité des livrables et à la conformité des récits documentés de l’équipe ainsi que ceux requis ou livrer par les autres équipes.

Analyste infrastructure : (mineur)

• Maintenir la documentation fonctionnelle et technique des services d’affaires, dont l’équipe à la responsabilité.
• Analyse des journaux d’événements pour détecter les anomalies de performance ou de sécurité.
• Mise en place de mesures de sécurité et optimisation des performances réseaux.
• Travailler étroitement avec les coéquipiers de son équipes et inter équipe de développement et de cybersécurité pour intégrer les meilleures pratiques réseautiques.
• Participer à la conception de nouvelles architectures réseau et proposition d’améliorations.
• Maintenir une veille technologique continue pour rester à la pointe des pratiques infonuagiques réseautiques.

Exigences

• Diplôme universitaire de premier cycle en technologies de l’information ou dans un domaine pertinent.
• Minimum 10 ans d’expérience en infrastructure infonuagique et automatisation (DevOps), dont 1 à 2 ans en gestion de produit TI.
• Expérience significative en sécurité opérationnelle.

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Le masculin est utilisé comme générique et désigne donc aussi bien les femmes que les hommes.

L’architecte de solutions données analytiques et visualisation est responsable de la définition, de l’évolution et de la mise en œuvre des architectures de données et de BI de l’organisation.

Il conçoit des solutions analytiques performantes, sécurisées et évolutives, alignées sur les besoins d’affaires et les orientations technologiques, notamment dans des contextes infonuagiques et multi-plateformes.

Il agit comme référente en matière de modélisation de données, de performance analytique, de gouvernance BI et de stratégies de plateforme (Azure, GCP, Power BI), tout en accompagnant les équipes dans la mise en œuvre des bonnes pratiques.

Principales responsabilités

• Analyser les besoins d’affaires et traduire ces besoins en architectures de données et solutions BI robustes;
• Concevoir des architectures analytiques sécuritaire (lakehouse, entrepôts de données, modèles sémantiques) optimisées pour la performance et les coûts;
• Définir les modèles de données (Gold / BI-ready), les stratégies de partitionnement et les optimisations adaptées aux moteurs analytiques (ex : BigQuery, Databricks);
• Encadrer la conception et l’évolution des tableaux de bord Power BI (modélisation, DAX, performance, UX);
• Définir et mettre en place les bonnes pratiques de gouvernance BI (workspaces, sécurité, RLS, cycle de vie);
• Piloter les choix technologiques et les architectures dans des contextes multi-cloud (Azure, GCP);
• Assurer la qualité, la fiabilité et la cohérence des données (data quality, tests, validation des KPI);
• Contribuer à l’optimisation des coûts (FinOps data & BI);
• Accompagner les équipes (data engineers, BI developers, analystes) en tant qu’experte et mentor;
• Participer aux décisions stratégiques et aux orientations d’architecture à l’échelle de l’organisation.

Exigences

• Baccalauréat en technologie de l’information ou en génie informatique ou expérience équivalente.
• Minimum de 7 à 10 années d’expérience pertinente en technologies de l’information et en architecture de solutions.
• La nature des dossiers exige une expertise étendue et approfondie de plusieurs domaines technologiques et/ou d’affaires et la couverture d’aspects touchant les données, les applications et les infrastructures.
• Posséder une très bonne connaissance du développement natif infonuagique, incluant la conteneurisation et les charges d’exécution sans serveur, ainsi que les enjeux de sécurité (ex. : Docker, AWS Fargate et Lambda, Azure App Services et Functions, AKS/EKS/GKE, kubectl, Helm).
• Posséder une maîtrise de l’intégration des systèmes d’identité, d’authentification et d’autorisation aux API (OIDC, OAuth2, SAML 2.0).
• Posséder une bonne connaissance des principaux fournisseurs infonuagiques (Microsoft Azure, Google Cloud Platform et Amazon Web Services).
• Posséder une bonne connaissance des pratiques d’Infrastructure as Code.
• Maîtriser le français parlé et écrit.

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Le masculin est utilisé comme générique et désigne donc aussi bien les femmes que les hommes.

Relevant du directeur de programme, le ou la titulaire agit à titre de chargé(e) de programme principal(e) et de Release Train Engineer (RTE).

Il ou elle assure à la fois :

• Le pilotage global du programme (vision, cohérence, performance).
• La fluidité de la livraison Agile à l’échelle du programme.

Le titulaire agit comme leader transversal, influençant les équipes, facilitant la prise de décision et optimisant la performance globale du programme.

Principales responsabilités

• Assurer une vision intégrée du programme (portée, échéanciers, risques, dépendances).
• Contribuer à la définition des orientations, des priorités et des stratégies de livraison.
• Identifier les enjeux critiques et recommander des solutions structurantes.
• Participer à l’arbitrage des priorités et à la prise de décision.
• Produire et présenter des analyses et recommandations aux instances décisionnelles.
• Assurer la qualité et la pertinence de la reddition de comptes du programme.
• Mettre en place des indicateurs de performance et en assurer le suivi.
• Influencer les pratiques de gouvernance du programme.
• Agir comme expert et point de référence en gestion de programme.
• Promouvoir les pratiques Lean-Agile et SAFe.
• Coacher les équipes, Scrum Masters et parties prenantes.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus.
• Favoriser l’alignement entre stratégie et exécution.
• Soutenir la résolution d’enjeux complexes à impact organisationnel.
• Coordonner les projets interreliés et assurer leur cohérence globale.
• Superviser les dépendances critiques et anticiper les impacts.
• Assurer l’optimisation de la capacité et des ressources du programme.

Exigences

• Baccalauréat en technologie de l’information ou en génie informatique, ou expérience équivalente.
• Minimum de 12 années d’expérience pertinente en technologies de l’information.
• Expérience significative dans des programmes complexes et stratégiques.
• Expérience significative en gestion de programme et en environnement Agile à grande échelle.
• Expérience en coordination multi-projets ou transformation organisationnelle.
• Expérience dans des transformations organisationnelles ou numériques.

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Le masculin est utilisé comme générique et désigne donc aussi bien les femmes que les hommes.

Au sein de l’équipe UX, le ou la Concepteur UI joue un rôle central dans la conception d’interfaces numériques intuitives, accessibles et alignées sur les orientations stratégiques de l’organisation.

Ce poste contribue directement à l’expérience utilisateur de nos produits et services numériques, en assurant une cohérence visuelle et fonctionnelle à travers l’ensemble des plateformes.

Grâce à son expertise et à sa vision créative, le ou la titulaire influence positivement la qualité perçue de nos solutions et la satisfaction des utilisateurs.

Principales responsabilités

• Concevoir des interfaces utilisateur (UI) et des prototypes interactifs pour des applications web et mobiles, en assurant une expérience cohérente et intuitive.
• Collaborer étroitement avec les équipes de gestion de produit et d’expérience utilisateur (UX) afin d’assurer la faisabilité technique des solutions proposées.
• Collaborer étroitement avec les équipes de développement (Web, iOS et AndroÏd) en documentant les fichiers Figma pour l’intégration.
• Participer aux revues de design et intégrer les rétroactions des parties prenantes dans un esprit d’amélioration continue.
• Assurer la conformité des designs aux normes d’accessibilité (WCAG) et aux meilleures pratiques de l’industrie.
• Documenter les décisions de design.

Exigences

• Baccalauréat en design graphique, en design d’interaction, en communication visuelle ou dans une discipline connexe ou expérience équivalente.
• Minimum de 5 à 7 ans d’expérience en design UI.
• Expérience démontrée dans l’utilisation de systèmes de design complexes.
• Connaissance des principes de design d’interaction et d’ergonomie numérique.
• Compréhension des contraintes de développement front-end (HTML, CSS) et capacité à collaborer efficacement avec les développeurs.
• Connaissance des normes d’accessibilité numérique (WCAG 2.1 AA ou supérieur).
• Expérience dans la gestion de projets Agile (SCRUM, Kanban, SAFe).
• Maîtrise du français parlé et écrit.
• Maîtrise de l’outil Figma.

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Le masculin est utilisé comme générique et désigne donc aussi bien les femmes que les hommes.

Le développeur principal, Full Stack est responsable de l’implémentation et du maintien des composantes technologiques (principalement APIs et services backend), selon les bonnes pratiques de développement logiciel.

Produits : Services (API) d’intégration des partenaires de mobilité

• Micro services réutilisables pour l’ensemble des solutions numériques
• Portail d’API et d’événements

Principales responsabilités

• Contribuer activement aux phases de faisabilité, de conception et de réalisation de divers projets de développement et d’intégration de progiciel, tout en respectant les principes d’architecture de solution, d’infrastructure et logiciel de l’industrie;
• Participer activement et piloter les expérimentations des solutions, ainsi que mise en service des environnements infonuagiques nécessaires à la livraison des systèmes;
• Concevoir les composantes logicielles en se préoccupant des besoins fonctionnels, des capacités d’évolution, de la performance globale et des exigences de sécurité;
• Travailler de concert avec les équipes et les fournisseurs de service d’infogérance afin d’assurer la livraison des composantes performantes;
• Participer au support, au diagnostic et à la résolution de problèmes opérationnels pointus 24h/7j.

Exigences

• Baccalauréat en technologie de l’information ou en génie informatique;
• Minimum de 7 à 10 années d’expérience pertinente en Technologies de l’information;
• Savoir appliquer les principes liés à la pratique DevOps et SRE recommandée par l’organisation, dans le cadre du développement applicatif;
• Expérience comme développeur de solutions ayant contribué dans les phases de faisabilité, de conception, de réalisation et à la livraison de solutions d’affaires;
• Maîtriser le français parlé et écrit.

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Le masculin est utilisé comme générique et désigne donc aussi bien les femmes que les hommes.

Le directeur planification du réseau et des services contribue directement à la mission et à la vision de l’ARTM car il a la responsabilité principale de contribuer au développement, l’harmonisation et l’intégration des services de transport collectif.

Ainsi, il participe à l’établissement et au maintien d’un cadre de bonnes pratiques dans l’évaluation des projets de développement des réseaux en lien avec les priorités et les objectifs de l’ARTM.

Relevant du directeur exécutif Développement et Performance, le titulaire de ce poste est un directeur qui exerce une pleine autorité sur son unité, prend des décisions engageant l’ARTM auprès de ses partenaires et contribue aux orientations stratégiques de la direction exécutive.

À quoi ressemblent vos journées de travail ?

Chaque journée a sa couleur, mais voici un sommaire des principales actions que vous devrez réaliser dans l’exercice de vos fonctions :

• Recruter, encadrer, diriger, mobiliser et coacher les membres de son équipe en créant un environnement de travail sain, propice à la performance et à l’innovation, notamment en s’assurant de développer leurs compétences, de leur communiquer l’information pertinente et de mettre à leur disposition les ressources nécessaires;
• Organiser, répartir, prioriser et valoriser le travail au sein des membres de son équipe;
• Créer et entretenir des liens avec les partenaires internes et externes de l’ARTM; en contribution à la planification du réseau;
  Coordonner la préparation de l’ensemble de la documentation nécessaire à la présentation des dossiers aux membres du Conseil d’administration de l’Autorité;
• Animer et coordonner les différents comités de suivi mis en place avec les partenaires et assurer un suivi rigoureux des orientations et recommandations qui découlent de ces rencontres;
• Contrôler les dépenses de son unité d’affaires.

Plus spécifiquement, le directeur est responsable de la réalisation et de la gestion des mandats suivants, et en assume l’imputabilité envers la direction exécutive :

• Évaluer, réaliser et faire le suivi du développement des réseaux de transport collectif dans son ensemble, incluant les différentes études et prévisions de la demande;
• Définir et faire évoluer le cadre d’organisation des services (optimisation, intégration, mutualisation) en menant des démarches réunissant les quatre Organismes publics de transport en commun (OPTC);
• Orienter la planification du service des quatre OPTC à travers les plans de desserte et refontes des réseaux;
• Mener les études de développement des infrastructures de l’ARTM ou confiées à celle-ci et contribuer à la gouvernance des études de projets majeurs menées par les OPTC;
• Élaborer des normes de services et des objectifs concernant l’offre de service de transport collectif offerte dans la région métropolitaine.

Expérience

• Minimum de 10 années d’expérience pertinente dans le domaine du transport dont un minimum de 5 années en gestion d’équipe;
• Une connaissance des enjeux et particularités dans le domaine de la mobilité des personnes, des réseaux de transport, de l’aménagement du territoire, de la modélisation des réseaux de transport;
• Une connaissance approfondie des enjeux et particularités des politiques, des programmes ou des recherches en matière de transport collectif;
• L’expérience au sein d’une organisation du secteur public constitue un atout.

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Le masculin est utilisé comme générique et désigne donc aussi bien les femmes que les hommes.

Gestion de l’Infrastructure cloud

• Concevoir, déployer et gérer les solutions d’infrastructure sur la plateforme du fournisseur d’infonuagique (Azure et GCP);
• Configurer et maintenir les machines virtuelles, les réseaux virtuels, les comptes de stockage, et les bases de données sur Azure;
• Assurer la surveillance et la gestion des performances des ressources cloud;

Gestion et Sécurité Réseautique

• Gérer les réseaux de l’entreprise, y compris les LAN, WAN et les connexions VPN;
• Implémenter et maintenir les solutions de sécurité réseau, y compris les pare-feux, les systèmes de détection d’intrusion, et les réseaux privés virtuels;
• Surveiller les réseaux pour détecter et résoudre les problèmes de performance et de sécurité;

Automatisation et Scripting

• Développer et maintenir des scripts pour automatiser les tâches de gestion de l’infrastructure et des réseaux;
• Utiliser des outils d’automatisation et d’autres outils de gestion de la configuration;
• Respecter les outils et pratique (DevOps, SRE) mis en place dans l’organisation;

Optimisation des Performances

• Analyser et optimiser la performance des services et des réseaux Azure;
• Identifier les goulets d’étranglement et implémenter des solutions pour améliorer la performance globale de l’infrastructure;

Support et Dépannage

• Fournir un support technique pour les problèmes liés à l’infrastructure et au réseau;
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes de connectivité, de performance et de sécurité;
• Collaborer avec les équipes de support et les fournisseurs de services pour résoudre les incidents critiques;

Documentation et Formation

• Maintenir une documentation complète des configurations, des processus et des procédures de l’infrastructure et des réseaux;
• Former et encadrer le personnel IT junior et les autres membres de l’équipe;
• Développer et dispenser des sessions de formation pour les utilisateurs finaux sur les meilleures pratiques de sécurité et d’utilisation des services Azure;

Exigences