Nouveauté pour les utilisateurs d’Android! L’application Chrono vous permet maintenant d’acheter vos titres virtuels et de vous déplacer sans carte, directement avec votre cellulaire. Découvrez l’achat de titres virtuels dans l’appli Chrono et voyez comment celle-ci peut simplifier vos déplacements.
La majorité des titres à tarif ordinaire seront accessibles en version virtuelle, notamment :
Les titres Tous modes permettent d’utiliser les services du métro, du REM et de bus lorsqu’ils sont achetés en format virtuel. Les titres virtuels Tous modes vous permettent également d’utiliser le train lorsque vous vous procurez un titre mensuel ou hebdo. Vous aurez le choix parmi les titres Tous modes A, AB, ABC et ABCD.
Les titres Bus vous permettent d’utiliser les services de bus uniquement. Vous aurez le choix parmi le titre Bus et le titre Bus hors territoire.
Les titres Soirée illimitée et Week-end illimité permettent un nombre illimité de déplacements, quel que soit le mode de transport collectif que vous choisissez, dans les zones A, B, C et D. Plus vous l’utilisez, plus vous économisez!
Certains titres ne sont pas encore offerts en version virtuelle, comme les titres à tarif réduit. Pour les titres virtuels qui ne sont pas offerts, ceux-ci demeurent disponibles avec la recharge OPUS.
Les titres de transport virtuels Tous modes, Soirée illimitée et Week-end illimité peuvent être validés uniquement dans les bus, le métro et le REM. Les titres Bus et Bus hors territoire peuvent être validés uniquement dans les bus.
Vous vous déplacez en train?
Pour l’instant, il n’est pas possible de valider son titre virtuel avant de monter dans le réseau de train de banlieue. Seuls les titres hebdo ou mensuels sont acceptés.
Chrono est l’application officielle du transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal.
Elle permet d’accéder à l’information la plus complète sur l’ensemble du réseau du métro, du REM, du train et du bus. Vous pouvez aussi planifier vos trajets, gérer vos déplacements et acheter vos titres de transport, le tout au même endroit.
Comment acheter des titres de transport dans l’appli?
Deux options s’offrent à vous:
Seuls les titres à tarif ordinaire sont offerts dans les titres virtuels avec l’appli Chrono. Vous voulez éviter les files et acheter votre titre de transport sans vous déplacer? Une solution numérique existe aussi pour vous.
Les étudiants et les personnes âgées de 65 ans et plus peuvent recharger leur carte OPUS directement dans l’application Chrono sans se déplacer.
La fonctionnalité devrait pouvoir être utilisée avec la majorité des téléphones Android dotés d’un lecteur NFC activé.
Il nous est malheureusement impossible de confirmer si tous les appareils Android dotés de la fonctionnalité NFC sont compatibles avec la fonctionnalité d’achat de titres de transport virtuels.
Non. Les cartes virtuelles de votre trousseau sont toutes créées sans frais supplémentaires. Seuls les titres de transport que vous achetez sont payants.
Les cartes et titres de transport virtuels achetés via l’application Chrono sont enregistrés sur votre appareil mobile. Dans ce contexte, il n’est pas possible de les ajouter à votre portefeuille de cartes numérique (ex. : Google Wallet ou toute autre application semblable).
Non, vos cartes ne sont pas synchronisées, puisqu’il s’agit de deux supports de titres de transport différents. Leur contenu en titres de transport est exclusif et non transférable.
En raison des contraintes technologiques du système de billettique OPUS et du mode de fonctionnement actuel du système de validation des titres de transport sur l’ensemble du réseau, il n’est malheureusement pas possible d’acheter tous vos titres de transport sur une même carte.
Pour le moment, chaque carte virtuelle est associée à une ou des zone(s) de déplacement spécifique(s) et l’achat de votre titre de transport virtuel ne sera possible que si vous possédez la carte appropriée.
Oui. Pour pouvoir utiliser la fonctionnalité d’achat et de validation de titres de transport virtuels, vous devez d’abord créer et vous connecter à votre compte Chrono.
Les titres de transport virtuels que vous achèterez seront enregistrés directement sur votre appareil mobile.
Il est possible de connecter votre compte à plusieurs appareils mobiles différents. En revanche, les titres virtuels d’un même utilisateur (un même compte) ne peuvent être présents que sur un seul appareil à la fois.
Les titres de transport au tarif ordinaire suivants peuvent être achetés et validés avec votre téléphone :
Si vous devez plutôt vous procurer un autre de ces titres de transport pour vous déplacer, vous pourrez l’acheter en utilisant la fonctionnalité « Recharge OPUS » de l’application Chrono (une carte OPUS physique est requise) ou dans l’un des multiples points de vente répartis sur le territoire de la grande région métropolitaine de Montréal.
Votre carte virtuelle peut contenir jusqu’à un maximum de 4 titres de transport différents. Utiliser une partie de vos titres de transport vous permettra d’en acheter de nouveaux.
Oui. Une connexion Internet (WI-FI ou plan de données cellulaires) est nécessaire pour procéder au paiement de votre titre de transport.
Non, il n’est pas requis d’être connecté à Internet (WI-FI ou plan de données cellulaires) pour pouvoir valider votre titre de transport. Apposez tout simplement votre appareil mobile sur l’équipement de validation et le tour est joué.
Non. Il n’est pas requis d’ouvrir l’application Chrono pour valider votre titre de transport. Déverrouillez votre appareil mobile, apposez-le sur l’équipement de validation et le tour est joué.
Les titres de transport virtuels Bus et Bus hors territoire peuvent être validés dans les bus.
Les titres de transport virtuels Tous modes, Soirée illimitée et Week-end illimité peuvent être validés dans les bus, le métro et le REM. Ils ne peuvent toutefois pas être validés dans le réseau des trains de banlieue.
Les bornes de validation actuellement installées dans les gares de train ne prennent malheureusement pas encore en charge la validation des titres virtuels selon les standards opérationnels requis. En effet, une mise à niveau de ces équipements sera nécessaire pour permettre la validation des titres virtuels sur ce réseau.
D’ici là, les titres virtuels mensuels et hebdo Tous modes sont néanmoins acceptés sur honneur à bord des trains de banlieue.
Comme c’est le cas pour les cartes OPUS physiques, les titres de transport que vous achetez sur une même carte virtuelle répondent à une logique de priorité. Le titre de transport de votre carte virtuelle qui est le plus intéressant financièrement pour vous sera consommé en premier selon cette logique:
Référez-vous aux indications sur le visuel de vos cartes. Vous pourrez lire la mention « Carte active » au bas et à la gauche de celle qui est prête à être utilisée sur un équipement de validation.
Pour activer une autre carte, cliquez sur le bouton « Activer cette carte » qui apparaît au bas de la carte que vous souhaitez activer. C’est également possible de le faire en cliquant sur les trois petits points verticaux qui s’affichent en haut et à la droite de la carte, puis sur « Activer la carte pour me déplacer ».
