Pour planifier et améliorer les services de transport collectif et actif dans la région, l’ARTM fait appel à vous pour participer à son panel ainsi qu’à des sondages touchant divers sujets entourant la mobilité.
Parlons mobilité est utilisé pour réaliser des sondages. Il réunit des citoyens de la grande région métropolitaine de Montréal afin de mieux comprendre leurs habitudes de déplacement et d’orienter les décisions en matière de mobilité. Ce panel est ouvert à toutes les personnes adultes qui habitent dans la région métropolitaine de Montréal.
Comment fonctionne le panel? Quelques fois par année, vous serez invité à participer à des sondages portant sur la mobilité. En y participant, vous contribuez directement à améliorer les déplacements dans la région, quels que soient vos modes de transport — bus, métro, REM, train de banlieue, voiture, vélo ou marche1. Pour plus de détails, consultez le site Web du panel.
1Les réponses sont traitées de manière anonyme et utilisées pour la planification et l’amélioration des services.
Exprimez vos besoins et votre vision en matière de déplacements. Faites entendre votre voix.
Contribuez à l’essor de la mobilité durable dans la région pour le mieux-être de la communauté.
Participez à nos sondages et courez la chance de gagner 500 $ en argent2. Consultez le règlement et la liste des gagnants.
2Les tirages ont pour objectif d’encourager la participation et n’exercent aucune influence sur la nature ni sur l’analyse des réponses recueillies.
Réalisée tous les cinq ans depuis 1970, l’enquête métropolitaine Perspectives mobilité (anciennement l’enquête Origine-Destination), figure parmi les plus importantes collectes de données sur la mobilité au Québec.
Il s’agit d’une source d’information de référence sur les déplacements des résidents qu’ils soient effectués à pied, à vélo, en transport en commun ou en auto, dans la grande région métropolitaine de Montréal.
Elle contribue à une meilleure planification des réseaux de transport collectif et routier ainsi qu’à l’amélioration des plans de développement urbain de la grande région de Montréal.
Depuis 2023, l’ARTM, en collaboration avec plusieurs universités du Québec, réalise des sondages auprès des étudiants et employés, afin de mieux comprendre leurs habitudes de déplacement.
Ces enquêtes enrichissent les données de l’ARTM et de ses partenaires sur les tendances en mobilité, tout en soutenant la recherche et les décisions des établissements en matière de mobilité durable. Les résultats portent toutefois sur un nombre limité d’universités; ils ne constituent pas un portait représentatif du territoire de l’ARTM et peuvent inclure des données provenant de campus situés hors de la région de Montréal.
Depuis le lancement des navettes fluviales, l’ARTM, en collaboration avec ses partenaires, mène régulièrement des sondages auprès des usagers des navettes afin de mieux comprendre leurs habitudes de déplacement.
Ces sondages permettent d’évaluer la satisfaction, la perception du service et certains aspects clés visant à améliorer la qualité de l’offre pour ce mode de transport.
Consultez le communiqué de presse de fin de saison 2025 pour plus de détails.
Un sondage semestriel est réalisé afin de mesurer la satisfaction globale envers les services de transport collectif offerts sur le territoire métropolitain. Il porte également sur des critères spécifiques, comme la fréquence des passages, la fiabilité des services et l’accessibilité au réseau.
Connaître le point de vue des usagers est essentiel pour orienter les décisions en matière d’amélioration des services de transport collectif.
L’ARTM réalise deux fois par année un sondage portant sur les habitudes d’utilisation des services de transport collectif des adultes de la région métropolitaine de Montréal. Cette étude permet notamment de suivre les tendances liées à la fréquence d’usage des différents modes de transport — bus, métro, REM, train de banlieue, modes actifs, autres modes durables et automobile.
Elle permet également d’évaluer l’évolution du nombre de jours de déplacement des employés et des étudiants, de l’accès perçu au transport collectif depuis le domicile et le lieu de travail ou d’étude, ainsi que de la facilité à se rendre en transport collectif vers certains lieux.
Ce sondage semestriel permet de suivre les tendances liées à la notoriété, la perception, l’utilisation et la satisfaction envers les applications de gestion des déplacements, telles que Chrono, Transit, Google Maps ou Apple Plans.
Elle mesure également la notoriété et l’usage de certaines fonctionnalités de l’application Chrono, notamment la Recharge OPUS. Les constats tirés des tendances observées orientent le travail et les priorités de l’équipe responsable du développement de Chrono afin d’optimiser les améliorations futures et de mieux répondre aux besoins des usagers.
Ce sondage, réalisé annuellement en collaboration avec les organismes publics de transport en commun (OPTC), brosse un portrait détaillé des usagers des services de transport adapté, incluant leur profil social, démographique, ainsi que les incapacités de la clientèle admise et les aides à la mobilité utilisées dans leurs déplacements.
Il mesure la satisfaction aux différentes étapes du parcours client, identifie les irritants et analyse les habitudes d’utilisation des réseaux (bus, métro, train de banlieue, REM et transport adapté). Les résultats permettent de mieux comprendre les comportements et le niveau de satisfaction de la clientèle, et contribuent notamment au suivi des indicateurs du Plan stratégique de développement du transport collectif (PSD) de l’ARTM.
