L’ARTM franchit une nouvelle étape dans le cadre du projet Concerto. Nous testons actuellement une fonctionnalité innovante qui permettra aux usagers d’acheter et de valider des titres de transport virtuels directement avec leur téléphone intelligent, grâce à l’application mobile Chrono.
Une solution simple, accessible et écologique
Cette nouvelle option vise à simplifier l’expérience de transport collectif. Plus besoin de carte OPUS en plastique ou de carte à puce occasionnelle : tout pourra être fait à partir de votre téléphone, où vous voulez, quand vous voulez. En quelques clics, vous pouvez acheter votre titre de transport virtuel et le valider à bord. C’est une solution :
- Simple : une interface intuitive pour un achat rapide.
- Accessible : disponible en tout temps, sans avoir à se déplacer.
- Écoresponsable : réduction de l’empreinte écologique liée à la production de cartes physiques.
- Sécuritaire : une technologie évolutive et fiable qui a fait ses preuves.
Cette solution permettra aux usagers de circuler dans l’ensemble des zones de la région métropolitaine de Montréal, à bord des bus, du métro et du REM.
Modes de paiement acceptés
Comme pour la populaire fonctionnalité d’achat de titres sur carte OPUS de l’appli Chrono, les usagers pourront payer avec une carte de crédit ou encore via Google Pay, qui permet aussi l’enregistrement de carte de débit.
Une démarche progressive et rigoureuse
Développée selon une approche de déploiement en continu, cette fonctionnalité est introduite par phases successives. Chaque étape permet d’améliorer le service en fonction des retours des usagers. Actuellement, nous menons des tests techniques et d’expérience utilisateur avec des groupes de testeurs croissants, allant de 300 à 10 000 participants d’ici l’automne.
Les tests visent à valider :
- L’expérience utilisateur avec l’interface
- Le bon fonctionnement de la fonctionnalité, de l’étape d’achat jusqu’à la validation du titre
Une première étape : Android et titres de transport au tarif ordinaire
Dans un premier temps, la fonctionnalité sera offerte aux usagers ayant un appareil Android, pour l’achat et la validation de titres de transport virtuels au tarif ordinaire. Le déploiement sur iPhone suivra dans les phases ultérieures.
Et après?
Le lancement grand public sur Android est prévu, selon l’évolution de la phase de tests, vers la fin de l’automne. Cette innovation s’inscrit dans notre volonté de rendre le transport collectif plus attractif, plus autonome et plus adapté aux besoins d’aujourd’hui.
Apprenez-en plus sur le grand chantier de modernisation de la billettique du projet Concerto.