Faits saillants du rapport annuel
Après plusieurs années marquées par l’instabilité et l’urgence, les conditions sont désormais réunies pour bâtir, planifier et projeter le transport collectif vers l’avenir. Grâce à un regain d’achalandage, une entente de financement historique et des orientations claires pour les prochaines décennies, l’ARTM pose les bases d’un réseau plus cohérent, inclusif et performant. C’est dans ce contexte fertile, propice à la transformation, que s’inscrit le rapport annuel 2024, présenté sous le thème Vers de nouvelles perspectives.
Un financement prévisible et un retour progressif des usagers
Sur le terrain, les progrès sont tangibles. Parmi les avancées déterminantes, la conclusion d’une entente de financement pluriannuelle constitue un tournant majeur pour l’avenir du transport collectif. Ce jalon met fin à une logique de gestion à court terme et ouvre la voie à une planification plus prévisible des services.
Par ailleurs, l’achalandage a continué de croître en 2024, atteignant en décembre 86 % du niveau prépandémique. Ce retour progressif est un signe encourageant du regain de confiance des usagers envers le transport collectif. Il s’accompagne également d’une meilleure compréhension des besoins en mobilité : les résultats de la plus vaste enquête sur la mobilité au Québec nous offrent un portrait détaillé qui éclairera les décisions à venir.
Une vision commune pour l’avenir du réseau
Dans cette dynamique de relance et de planification structurée, l’établissement de la Vision 2050 marque une étape cruciale. Pour la première fois, l’ensemble des partenaires de la région métropolitaine se sont entendus sur une feuille de route commune pour le développement du transport collectif à long terme.
Parallèlement, plusieurs projets clés ont progressé grâce à l’engagement de nos équipes et de nos parties prenantes, traduisant déjà cette vision en actions. Notamment, une nouvelle proposition performante et financièrement responsable a été déposée en mai 2024 pour faire progresser le projet structurant de l’Est.
Une expérience usager bonifiée
Enfin, des améliorations concrètes ont été apportées à l’expérience des usagers. En particulier, la fonctionnalité Recharge OPUS, désormais offerte dans l’application Chrono, met fin aux files d’attente et simplifie l’accès au service. Dès 2025, ces avancées serviront de tremplin à la mise en œuvre de solutions fructueuses, pensées à l’échelle métropolitaine, pour répondre durablement aux besoins croissants en mobilité.
